Incluir digitalmente a população: benefícios da modernização de gestão

CNM

Desenvolver políticas de modernização da gestão para tornar mais eficientes e ágeis os serviços públicos é um dos ideais defendidos pela Confederação Nacional de Municípios (CNM). Por meio do Departamento de Governança Eletrônica, a entidade incentiva ações para incluir digitalmente a população e desenvolver o governo eletrônico no Município.

A modernização da gestão pública prevê o uso de tecnologias que facilitem e agilizem os serviços públicos, com o intuito de disponibilizar melhor atendimento ao cidadão. O seu uso também facilita o acesso a dados e a obtenção de informação, o que gera mais transparente para o cidadão na administração pública.

No entanto, a CNM defende a idéia de que não basta apenas empregar diversas tecnologias, pois o foco principal continua no ser humano. Neste contexto, a tecnologia é apenas uma ferramenta que facilita o trabalho.

Assim, se faz necessária a Inclusão Digital de todos os cidadãos, processo este que não se trata somente de oferecer o acesso às tecnologias da informação e comunicação para a população. O cidadão deve, além de possuir acesso à tecnologia, também compreender como utilizá-la em seu benefício, esclarece a Confederação.

Neste aspecto, o Departamento de Governança Eletrônica da CNM defende que com a Inclusão Digital da população todos poderão se beneficiar da modernização da gestão pública, gerando maior economia e transparência para o Município e benefícios para o cidadão.